Važno nam je da se osećate sigurno kupujući na SVETBALONA.com. Usklađeni smo sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (“Službeni glasnik RS”, br. 97/08 od 27.10.2008. godine, 104/09 – dr. Zakon 68/2012- odluka US i 107/2012), te smo takođe vezani sa Zakonom o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS” 62/2014) ) i Data Protection Actom iz 1998. SVETBALONA ne čuva vaše lične podatke, osim ako je to zakonom propisano.
U bilo kom trenutku možete:
- podneti službeni prigovor pod nadzorom ovlašćenog državnog tela (npr. Danish Data Protection Agency, Agencija za zaštitu ličnih podataka u Srbiji)
- zahtevati pristup i ispravak ili uklanjanje ličnih podataka
- ograničiti obradu ličnih podataka ili izneti prigovor na obradu ličnih podataka
- zahtevati mobilnost ličnih podataka, ako je nužno
Vi možete dobiti više informacija o ličnim podacima koje SVETBALONA čuva i obrađuje kontaktiranjem naše Korisničke službe. Na dalje, imate pravo izneti prigovor na obradu vaših ličnih podataka, zahtevati da se vaši lični podaci isprave ili povući dozvolu za obradu podataka u bilo koje vreme. Ako želite povući svoju dozvolu ili ispraviti svoje podatke, molimo da se obratite našoj Korisničke službi u Srbiji te se pozovete na ovo.
Na dalje, ako imate bilo kakve prigovore na našu obradu vaših ličnih podataka, imate pravo obratiti se Danish Data Protection Agency/Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Srbiji. Imate pravo zatražiti primer vaših ličnih podataka u strukturiranom obliku koji se najčešće koristi te je prilagođen za mašinsko čitanje, a to možete dobiti kontaktiranjem naše Korisničke službe.
Ako ste se složili sa niže navedenim uslugama, mi zadržavamo pravo da vam šaljemo dopune naših pravila i uslova korišćenja bez obzira na to jeste li za to dali dozvolu ili ne. Bilo kakve druge vrste informacija nećemo vam slati.
Koje vrste podataka SVETBALONA prikuplja?
A) Podatke u vezi sa Vašom kupovinom:
Kada kupujete na SVETBALONA.com, od Vas tražimo Vaše ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail adresu. NE beležimo niti čuvamo Vaše lične podatke, njih možemo da koristimo samo u vezi sa Vašim narudžbinama te da bismo Vam pružili podršku vezano za Vaše upite. Nakon prijave uvek imate mogućnost da pristupite i uložite prigovor na bilo koje podatke koji mogu biti zabeleženi, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Vašu e-mail adresu koristimo za završavanje Vaših narudžbina. Ako želite da primate naše Novosti, zahtevaćemo poseban pristanak za to od Vas.
Mi nećemo koristiti Vaš broj telefona za prodajne pozive. Javićemo Vam se telefonom ako bude problema sa Vašom narudžbinom i/ili da upotpunimo podatke o Vašoj dostavi.
SVETBALONA ne prosleđuje, ne deli, ne prodaje niti na bilo koji drugi način omogućuje pristup Vašim ličnim podacima trećim lcima, uključujući i pravna lica.
Vaše plaćanje je završeno preko sigurne i šifrirovane veze, koja obezbeđuje da informacijama o plaćanju ne može da pristupi druga osoba. (Više o tome saznajte u delu o plaćanju).
Mi beležimo IP-adresu sa koje kupujete. Ovaj podatak može da se koristi u slučaju istrage jer svaki pokušaj prevare prijavljujemo policiji. Mi ćemo pružiti podatke računa i druge lične podatke ako je to nužno zbog važećih zakona te radi sprečavanja krađe i prevare, npr. u vezi s kreditnim karticama.
B) Podaci u vezi sa prijavom na naš Newsletter:
Mi u se trudimo da pratimo važeće zakone i pravilnike koji se tiču marketinga. Iz tog razloga šaljemo Novosti samo korisnicima koji su se na njih prijavili, odnosno prethodno dali pristanak. Ako dobijete Novosti, a niste se na njih prijavili, to može da znači jedino da Vas je neko prijavio na Novosti ili Vam ih je neko prosledio.
Ako želite da primate naše Novosti, od Vas ćemo prilikom prijave da zatražimo Vaše ime i prezime, poštanski broj, pol i godinu rođenja. Pomoću ovih podataka poboljšavamo naše buduće marketinške aktivnosti tako da Vam više odgovaraju.
Mi Vam garantujemo da nećemo prosleđivati/deliti niti prodavati Vašu e-mail adresu drugim kompanijama.
Sa Novosti možete da se odjavite klikom na link na kraju e-mail poruke koju ste dobili od nas.
C) Praktične informacije o Newsletteru
Kada se prijavite na Newsletter, dobijaćete 1-2 Newslettera mesčno putem e-pošte. Možete se odjaviti jednostavno, u bilo koje vreme putem linka u Newsletteru.
Newsletter sadrži aktuelne ponude, novosti, kao i informacije o trenutnim akcijama unutar celokupnog asortimana u SVETU BALONA.
E) Kada se registrujete na SVETBALONA.com
U svrhu kreiranja ličnog računa na SVETBALONA.com, TR BALLOON STORY, matični broj: 64830155 , prikupljaće i obrađivati vaše sledeće lične podatke:
- e-adresa
- ime i prezime
- adresa (izborno)
- broj telefona (izborno)
Svi se podaci tretiraju kao poverljive informacije te će se koristiti za kreiranje korisničkog računa.
Registracijom SVETBALONA.com profila vi pristajete na obradu vaših ličnih podataka. SVETBALONA će prikupljati vaše podatke sve dok ne obrišete svoj račun. Dozvola koju ste dali jeste pravna osnova za obradu vaših ličnih podataka.