Koje je poreklo balona, party programa i ostalih proizvoda koje Svet Balona prodaje?
Prodajemo isključivo proizvode najpoznatijih američkih i evropskih proizvođača party programa i balona. Svi proizvodi prošli su kontrole kako bi se utvrdilo da ne sadrže boje i materijale koji mogu biti štetni po vaše zdravlje.
Ne nabavljamo robu sumnjivog kvaliteta i porekla, direktno iz Kine – preko Aliexpress-a i sličnih platformi.
Iako se neki naši artikli proizvode u Kini, prave se u fabrikama poznatih svetskih brendova u kojima je proizvodnja strogo kontrolisana.
Kod nas nećete pronaći plastične tanjiriće, čaše i pribor za jelo. Neke vrste plastike sadrže hemijske supstance poput bisfenola A (BPA) i ftalata, koji mogu biti štetni po vaše zdravlje, jer se prenose na hranu. BPA i ftalati su endokrini disruptori i povezani su sa nizom potencijalnih zdravstvenih problema, uključujući povećani rizik od određenih vrsta karcinoma, poremećaje u razvoju kod dece i druge zdravstvene probleme. I plastični proizvodi označeni „BPA-free“ mogu sadržati druge potencijalno štetne hemikalije.
Kada se plastično posuđe koristi, pere ili troši, može osloboditi male čestice plastike, poznate kao mikroplastika. Ove čestice su toliko male da se lako mogu progutati ili udahnuti, a mogu se takođe i apsorbovati kroz kožu. Ove toksične čestice zagađuju životnu sredinu i mogu štetiti i životinjama.
Da li je moguće poručiti balone danas za danas?
Preuzimanje istog dana je moguće. Dostava naduvanih balona uglavnom je moguća danas za danas. Molimo Vas da pozovete 066/ 21 11 21 i proverite.
Ukoliko su Vam baloni potrebni za subotu, molimo Vas da svoju porudžbinu napravite unapred. Ukoliko u subotu nenajavljeni dođete u radnju, možda ćete morati duže da sačekate da se Vaša porudžbina pripremi. Baloni se najviše kupuju subotom i možda nećemo biti u mogućnosti da Vas odmah uslužimo.
Zašto ne postoji besplatna dostava za balone?
Svet Balona koristi najkvalitetnije balone najpoznatijih svetskih proizvođača. Cena naših balona je visoka u nabavci i nekoliko puta viša od no-name kineskih balona, koje apsolutno ne koristimo, jer nam je kvalitet na prvom mestu. Kada na cenu balona dodamo i visoku cenu helijuma, koji je zbog nestašice poskupeo čak 300% u poslednjih nekoliko godina, ne ostaje nam prostor da u cenu uključimo i troškove dostave. Tu je i vreme potrebno da se baloni pripreme, koje nije zanemarljivo. Veće porudžbine može više ljudi da priprema i po nekoliko sati.
Obzirom da ne želimo da dižemo cene balona kako bismo imali „besplatnu dostavu“, jer većina mušterija balone preuzima u radnji, prinuđeni smo da dostavu naplaćujemo.
Imajte u vidu da cenu dostave potrčka, koji uglavnom dostavlja naše balone, smanjujemo tako što potrčku pokrivamo deo troškova.
Minimalan iznos za dostavu naduvanih balona je 1000 dinara.
Party program smo u mogućnosti da šaljemo besplatno (za porudžbine preko 4999 rsd) zato što nemamo troškove helijuma, cena poštarine je niža, i vreme pripreme porudžbine je dosta kraće.
Koliko dana ranije mogu da preuzmem balone?
Balone punjene helijumom najbolje bi bilo da preuzmete na dan događaja, naročito tokom letnjih meseci. Ukoliko to nije moguće, balone od folije i rastegljive plastike (bubble baloni) možete preuzeti i jedan dan ranije. Gumene balone možete uzeti jedan dan pre događaja, ali imajte u vidu da će na dan događaja biti nešto manji.
aloni su dosta osetljivi i važno je da pročitate kako da brinete o njima, kako bi vam najduže trajali. Više o tome možete pročitati ovde.
Koliko traju baloni napunjeni helijumom?
Vreme trajanja balona najviše zavisi od materijala od kog je balon napravljen kao i od temperature vazduha. Helijum se na topoloti širi i mnogo će brže izaći iz balona tokom letnjih meseci. I tokom zime, ukoliko dugo stoji na hladnom, balon će brže ispustiti helijum. Latex baloni traju najkraće. Svet Balona sve latex balone tretira HI-FLOAT gelom, koji ovim balonima omogućava da lebde nekoliko dana. Bez HI-FLOAT gela gumeni baloni već nakon 8-16 sati padnu na pod.
- Obični gumeni baloni (latex) traju nakraće. Ovi baloni će se već nakon 24 sata malo smanjiti, i postepeno će se smanjivati dok ne padnu na pod. Tokom letnjih meseci će uglavnom već nakon par dana pasti na pod.
- Baloni od folije lebde minimum 3-5 dana, pa i do nekoliko meseci. Ovi baloni mogu da lete dugo, ali neće sve vreme izgledati potpuno naduvano. Posle nekoliko dana mogu izgledati malo izduvano, ali će i dalje lebdeti. Tokom letnjih meseci mnogo brže će ispustiti helijum.
- Baloni od rastegljive plastike (bubble baloni) najduže izgledaju “kao novi”. Ovi baloni bi trebalo da izgledaju potpuno naduvano minumum nedelju dana, nakon čega će početi polako da ispuštaju helijum.
- Baloni sa konfetama, koji se prave od providnih latex balona, bi trebalo da se preuzmu na dan događaja. Zbog opne koju pravi HI-FLOAT gel, već nakon jednog dana balon će se malo zamagliti i neće izgledati lepo kao prvog dana. Baloni sa konfetama i najbrže padnu na pod, zbog težine konfeta i lateks materijala koji najbrže ispušta helijum. Ukoliko balone sa konfetama držite napolju, zamagliće se već posle nekoliko sati.
Da li su svi baloni sa sajta dostupni i u radnji?
Može se desiti da se neki balon proda a da ne stignemo da ga ubrzo nakon toga sklonimo sa sajta. Zato je najbolje da nas pozovete i proverite da li se neki balon nalazi na stanju i da ga rezervišete, pre nego što dođete u radnju.
Koji načini plaćanja su dostupni
U radnji je moguće platiti gotovinom i platnim karticama MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD, DINA.
Preko sajta možete izabrati plaćanje pouzećem ili preko računa (uskoro i platnim karticama). Ukoliko plaćate preko računa, vaša porudžbina će biti poslata nakon što Vaša uplata legne na naš račun.
Dostava se plaća isključivo gotovinom prilikom preuzimanja ili unapred preko računa.
Da li mogu da kupim balone bez punjenja helijumom?
Da. Svi baloni sa sajta mogu se kupiti i bez helijuma, po nižoj ceni. Pošaljite nam upit na kontakt@svetbalona.com (ili sliku balona na WhatsApp i Viber na 066/ 21 11 21) i mi ćemo Vam u najkraćem roku poslati cenu.
Da li radite uslužno punjenje balona helijumom?
Zbog lošeg kvaliteta kineskih balona koji se uglavnom donose na uslužno punjenje, Svet Balona ne radi uslužno punjenje balona helijumom.
Da li šaljete robu van Srbije?
Ne. Trenutno je dostava moguća samo u Srbiji.
Kupujem balon bebi da se igra. Koji balon preporučujete?
Baloni od folije su izdržljiviji, kad puknu ne prave buku i ne mogu da povrede kad puknu.
Gumeni (lateks) baloni mogu najlakše da puknu i mogu da povrede prilikom pucanja. Sitni delovi gumenih balona mogu dovesti do gušenja ukoliko beba pokuša da ih proguta.
Dostavljena Vam je pogrešna ili oštećena roba?
Za dostavu napunjenih balona u Beogradu, molimo Vas da balone proverite čim ih preuzmete od dostavljača. Ukoliko je neki balon pukao ili postoji neki drugi problem, pozovite odmah 066/21 11 21, kako bismo što pre mogli da vam dostavimo nov balon.
Za dostavu party programa, ukoliko vam je poslat paket sa oštećenjim ili pogrešnim artiklima, molimo Vas da nas kontaktirate u roku od 2 radna dana od prijema paketa. Mi ćemo pokriti i cenu dostave za povraćaj oštećene robe.
Sav asortiman (osim balona) možete vratiti u roku od 15 dana iz bilo kog razloga, a mi ćemo vam vratiti novac. U ovom slučaju ste dužni da snosite troškove povrata robe.
Važno je da se proizvod nalazi u originalnom pakovanju.
Jednom naduvane i preuzete balone nije moguće vratiti, jer baloni spadaju u robu koja ima kratak rok trajanja.
Prema Zakonu о zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014), kupac nema pravo da odustane od zaključenog na daljinu za isporuku robe koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja.
Ipak, mi Vam garantujemo da će svaki balon koji kupite kod nas leteti minimum 24 sata, u suprotnom ćemo Vam dati besplatnu zamenu.
Da li smem da udišem helijum
Udisanje helijuma ne preporučujemo. Helijum nije toksičan i zapaljiv, ali istiskuje kiseonik, i moguće je izgubiti svest usled nedostatka kiseonika ukoliko udišete helijum.
Koliko košta dostava balona u Beogradu?
Cena dostave naduvanih balona zavisi od dela Beograda u koji ih šaljemo. Tačnu cenu vidite na mapi dostave na strani Dostava balona, ili nas pozovite na 066/21 11 21. Najmanji iznos porudžbine za dostavu naduvanih balona je 1.000 dinara.
Balone dostavljamo od ponedeljka do petka od 11 do 19 časova i subotom od 11 do 17 časova. Dostava istog dana je uglavnom moguća; pozovite nas da proverimo.
Da li šaljete balone u druge gradove Srbije?
Da. Prazne balone i party program šaljemo u sve gradove Srbije preko Post Express-a. Ako poručite do 12 časova radnim danom, paket šaljemo istog dana i stiže za 1 do 2 radna dana. Paketi se ne isporučuju nedeljom.
Poštarina je 349 dinara, a za porudžbine preko 4.999 dinara je besplatna. Balone napunjene helijumom ili vazduhom dostavljamo samo u Beogradu. Više na strani Dostava u celu Srbiju.
Gde se nalazi radnja i gde mogu da parkiram?
Radnja je u TC Pašino brdo (Mega Maxi), Bačvanska 21, nivo -1, Beograd. Do nas idu autobusi 46 i 55 i trolejbus 22, a parking u garaži tržnog centra je besplatan.
Radimo od ponedeljka do petka od 10 do 18:30 i subotom od 10 do 16 časova. Nedeljom ne radimo.
Da li je helijum uračunat u cenu balona?
U opisu svakog proizvoda piše da li je cena sa helijumom ili bez helijuma. Kod buketa balona u cenu su uračunati helijum, teg i tračice. Svaki balon možete kupiti i bez helijuma, po nižoj ceni.
Kako da poručim balon broj za rođendan?
Izaberite broj u kategoriji Brojevi. U opisu balona piše da li je cena sa helijumom ili bez helijuma; za dvocifren broj godina poručite dva balona. Balon preuzimate u radnji ili ga dostavljamo na adresu u Beogradu.
Da li prodajete helijum za balone?
Da, prodajemo boce helijuma za punjenje balona kod kuće. Srednjom bocom možete napuniti oko 45 lateks balona do 25 cm ili oko 25 folija balona od 46 cm. Velikom bocom možete napuniti oko 90 lateks balona do 25 cm ili 40 do 45 folija balona od 46 cm.
Da li pravite lukove od balona i dekoraciju prostora?
Ne. Lukove od balona i postavke na licu mesta ne radimo. Prodajemo balone sa helijumom, bukete balona i party program. Balone dostavljamo na adresu u Beogradu, a možete ih preuzeti i u radnji.
